Регистрация
БУДЬ СОБОЙ- ПРИСОЕДИНЯЙСЯ
Все зарегистрированные пользователи информируются о специальных акциях, новинках и скидках по e-mail.
Почта
Вход
Логин
Пароль
Забыли пароль
Авторизация
Главная Инфо Возврат покупки

Возврат покупки

Уважаемый покупатель!

Обмену/возврату подлежат товары в идеальном состоянии, не бывшие в употреблении, при условии сохранения всех имеющихся приложений (ярлыки, этикетки, упаковка и т.д.) и документов, подтверждающих оплату товара (товарный чек, расписка курьера или иные подтверждающие документы). 

Возврат и обмен товара возможен во всех случаях, предусмотренных  законодательсвом РФ (закон "О защите прав потребителей", Гражданский кодекс РФ). 

Для осуществления обмена или возврата вам необходимо связаться с оператором интернет-магазина по телефону    +7 (926) 606-44-11

Если Вы находитесь в Москве  возврат осуществляется по заявлению покупателя в нашем шоу-руме по адресу гор. Москва ул.Краснопролетарская 16.
Если Вы получили товар по почте, то для возврата Вам нужно переслать его к нам, вложив в посылку форму возврата приложенную к Вашему заказу.

Вы можете вернуть покупку при обнаружении скрытого дефекта. Обратиться с претензией необходимо до истечения Гарантийного срока. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации! Рассмотрение претензии занимает от одного до десяти рабочих дней (статья 22 ЗЗПП). После предварительного рассмотрения претензии, вам либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой  экспертизы. Время рассмотрения претензии и время проведения (в случае необходимости) независимой экспертизы, в Гарантийный срок не включается. 

Обращение в специализированную организацию для проведения независимой экспертизы производится Покупателем самостоятельно. В случае признания экспертизой фабричного дефекта, возвращается  стоимость покупки (взамен на дефектное изделие), а также  компенсируется стоимость проведения экспертизы. В некоторых случаях, после предварительного рассмотрения претензии, может быть предложен ремонт изделия на платной или бесплатной основе. Обращение к независимым экспертам для проведения экспертизы, производится покупателем самостоятельно. 

Пожалуйста, не забывайте проверять качество товаров в момент доставки!

© 2009-2017, все права защищены